プライバシーポリシー

株式会社リアテクス（以下「リアテクス」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 取得する情報およびその取得方法

弊社は、弊社が運営提供するサービス（以下「弊社サービス」といいます。）を通して、お客様の個人情報（個人情報保護法第２条第１項に定義される個人情報を意味します。以下同じ。）を適正な手段により取得いたします。なお、お客様は、本ポリシーに従った個人情報の取得及び取扱いに同意できない場合、弊社サービスを利用することはできません。弊社サービスを利用したお客様は、本ポリシーに同意したものとみなします。

2. 個人情報の利用目的

弊社がお客様の個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 弊社サービスの提供・運営のため
2. お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. お客様が利用中のサービスの新機能、更新情報、懸賞、キャンペーン等及び弊社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
6. お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7. 統計データ等、個人を特定できないデータを作成するため
8. 当社の新しいサービス、商品等を研究・開発するため
9. 有料サービスにおいて、お客様に利用料金を請求するため
10. 弊社サービスに関する広告の配信、広告効果の測定および広告配信の最適化のため
11. 上記の利用目的に付随する目的

3. 適切な安全管理措置の実施

1. 組織的安全管理措置
弊社は、組織的安全管理措置として、次に掲げる措置を講じます。
(1) 組織体制の整備：安全管理措置を講ずるための組織体制を整備致します。
(2) 情報の取扱いに係る規律に従った運用：あらかじめ整備された情報の取扱いに係る規律に従って情報を取り扱います。なお、整備された情報の取扱いに係る規律に従った運用の状況を確認するため、利用状況等を記録致します。
(3) 情報の取扱状況を確認する手段の整備：情報の取扱状況を確認するための手段を整備致します。
(4) 漏えい等事案に対応する体制の整備：漏えい等事案の発生又は兆候を把握した場合に適切かつ迅速に対応するための体制を整備致します。
(5) 取扱状況の把握及び安全管理措置の見直し：情報の取扱状況を把握し、安全管理措置の評価、見直し及び改善に取り組みます。

2. 人的安全管理措置
弊社は、人的安全管理措置として、従業者に、情報の適正な取扱いを周知徹底するとともに適切な教育を行います。また、弊社は、従業者に情報を取り扱わせるに当たっては、個人情報保護法第24条その他法令に基づき従業者に対する監督を致します。

3. 物理的安全管理措置
弊社は、物理的安全管理措置として、次に掲げる措置を講じます。
（1）情報を取り扱う区域の管理：情報データベース等を取り扱うサーバやメインコンピュータ等の重要な情報システムを管理する区域及びその他の情報を取り扱う事務を実施する区域について、それぞれ適切な管理を行います。
（2）機器及び電子媒体等の盗難等の防止：情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するために、適切な管理を行います。
（3）電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止：情報が記録された電子媒体又は書類等を持ち運ぶ場合、容易に情報が判明しないよう、安全な方策を講じます。
（4）情報の削除及び機器、電子媒体等の廃棄：情報を削除し又は情報が記録された機器、電子媒体等を廃棄する場合は、復元不可能な手段で行います。

4. 技術的安全管理措置
弊社は、情報システム（パソコン等の機器を含む。）を使用して情報を取り扱う場合（インターネット等を通じて外部と送受信等する場合を含む。）、技術的安全管理措置として、次に掲げる措置を講じます。
（1）アクセス制御：担当者及び取り扱う情報データベース等の範囲を限定するために、適切なアクセス制御を行います。
（2）アクセス者の識別と認証：情報を取り扱う情報システムを使用する従業者が正当なアクセス権を有する者であることを、識別した結果に基づき認証致します。
（3）外部からの不正アクセス等の防止：情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入し、適切に運用致します。
（4）情報システムの使用に伴う漏えい等の防止：情報システムの使用に伴う情報の漏えい等を防止するための措置を講じ、適切に運用致します。

5. 外的環境の把握
弊社が、外国において情報を取り扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。外国にある第三者へお客様の情報を提供する場合の取扱いは、第5項に定めるとおりです。

4. 個人情報の第三者提供

1．弊社は下記２から４までに該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供・開示することはありません。

2．弊社は以下のとおり、個人情報を共同利用することがあります。
（1）共同利用者：弊社グループ企業。
（2）共同利用の目的：
① 弊社および弊社グループ企業の商品・サービスの提供のため。
② 弊社および弊社グループ企業の商品・サービスに関する情報提供のため。
③ 弊社および弊社グループ企業の商品・サービスの開発・改善を目的とした調査・検討を行うため。
④ 弊社および弊社グループ企業がお客様にとって有益と判断する情報提供のため。

3．弊社は、以下に該当する場合には個人情報を第三者に開示することがあります。
（1）法令に基づく場合
（2）人の生命、身体または財産保護のために必要があると弊社が判断した場合
（3）お客様または弊社の権利の確保のために必要であると弊社が判断した場合
（4）業務遂行に必要な限度で個人情報の取扱いを機密保持契約を締結した委託先に委託する場合
（5）商品の購入、サービスの利用、セミナー・イベントへの申込で決済が必要な際、金融機関等との間で個人情報の交換・確認をする場合
（6）個人の識別が不可能な範囲内で分析等の目的で個人情報を提供する場合

4．弊社は、広告の配信、広告効果の測定および広告配信の最適化のため、以下のとおり、お客様の情報を広告事業者に提供することがあります。
（1）提供先
・Meta Platforms, Inc.（アメリカ合衆国）および Meta Platforms Ireland Limited（アイルランド）
・Google LLC（アメリカ合衆国）
・LINEヤフー株式会社（日本）
（2）提供する情報
① お客様のメールアドレスおよび電話番号を、復元することができない値（ハッシュ値）に変換したもの
② Cookie、広告識別子およびクリック識別子（広告のクリックに際して付与される識別子をいいます。）等の、お客様がご利用の端末・ブラウザに関する情報
③ お客様がご利用の端末のIPアドレスおよびブラウザの種類・バージョン等の情報（ユーザーエージェント）
④ 弊社ウェブサイトの閲覧、資料請求、セミナー等のお申込みその他のお手続きを行った事実、その日時および当該ページのURL
（3）提供の方法
各提供先が提供するサーバー間の連携機能（Meta Conversions API、Google 広告の拡張コンバージョンおよびオフラインコンバージョンのインポート等）、ならびに弊社ウェブサイトに設置したタグによる送信
（4）提供先における利用目的
弊社の広告の配信、広告効果の測定および広告配信の最適化のため。提供先は、各社が定める個人情報保護方針（第6項に掲載しています。）およびデータの取扱いに関する条項に従って、当該情報を取り扱います。
（5）提供の停止のご希望
お客様は、第6項に記載する各社の設定により、当該情報の広告目的での利用を制限することができます。また、第7項に定める手続により、第10項の窓口を通じて、弊社からの提供の停止をご請求いただくことができます。
（6）本号による提供は、本項第1号の定めにかかわらず、本ポリシーに同意のうえ弊社サービスをご利用いただいたことをもって、お客様の同意を得たものとして行います。

5. 外国にある第三者への提供

弊社は、第4項第4号に定める提供先のうち、外国にある第三者に対してお客様の情報を提供することがあります。提供先が所在する外国の名称および当該外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報は、以下のとおりです。

（1）アメリカ合衆国
提供先：Meta Platforms, Inc.、Google LLC
当該国の個人情報の保護に関する制度：連邦としての包括的な個人情報保護法制は存在せず、分野別の法律および州法により規律されています。個人情報保護委員会が公表する調査結果をご参照ください。（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/）

（2）アイルランド
提供先：Meta Platforms Ireland Limited
当該国の個人情報の保護に関する制度：EU一般データ保護規則（GDPR）および同国のデータ保護法により規律されています。個人情報保護委員会が公表する調査結果をご参照ください。（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/）

（3）提供先が講じている個人情報の保護のための措置
各提供先は、自らが定めるデータの取扱いに関する条項（Meta「ビジネスツール利用規約」および「データ処理条項」、Google「広告データ処理規約」等）に基づき、個人情報の保護のために必要な措置を講じています。

（4）お客様は、第10項の窓口にご連絡いただくことにより、本項の提供に関する情報の提供を求めることができます。

6. Cookie等の利用および外部送信

弊社は、弊社ウェブサイトにおいて、Cookieその他の技術を利用し、お客様がご利用の端末・ブラウザから、以下の事業者へ情報を送信しています。送信される情報には、それ自体では特定の個人を識別できないものが含まれますが、送信先においてお客様個人と結び付けられる場合があります。

【reatex.co.jp および form.reatex.co.jp（セミナー等のご案内ページおよびお申込みフォーム）】

【kaitori-estate.jp（不動産買取のご案内ページ）】

【mpf-estate.jp（未公開物件情報のご案内ページ）】

オプトアウトの方法
（1）Meta：Meta の広告設定（https://www.facebook.com/settings?tab=ads）
（2）Google 広告：Google の広告設定（https://myadcenter.google.com/）
（3）Google アナリティクス：Google アナリティクス オプトアウト アドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）
（4）LINE：LINEアプリの設定画面における、情報の利用に関する同意の設定
（5）Microsoft Clarity：Microsoft のプライバシーに関する声明（https://www.microsoft.com/ja-jp/privacy/privacystatement）をご確認のうえ、ブラウザの設定によりCookieを無効にしてください。
（6）ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできます。ただしこの場合、弊社ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

各事業者のプライバシーポリシー
・Google LLC：https://policies.google.com/privacy
・Meta Platforms, Inc. / Meta Platforms Ireland Limited：https://www.facebook.com/privacy/policy/
・LINEヤフー株式会社：https://www.lycorp.co.jp/ja/company/privacypolicy/
・Microsoft Corporation：https://www.microsoft.com/ja-jp/privacy/privacystatement

7. 個人情報の開示、訂正、利用停止等の申請への応対

お客様より、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除・利用停止・消去等（以下「開示等」という。）の請求があった場合、ご本人確認をした上で、当該お客様に対し個人情報保護法の定めに従い、応対いたしますので、かかる請求を行う場合、第10項の窓口にご連絡下さい。但し、個人情報保護法その他の法令により弊社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、当該請求に際し発生した通信費、交通費、及びご本人確認の際にご用意いただく資料等に関する費用につきましては、全てお客様のご負担とさせていただきます。

8. 本ポリシーの変更

弊社は、お客様のご意見や弊社内の合理的な判断をもとに、本ポリシーの内容について変更する場合があります。

9. 免責事項

弊社ウェブサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が弊社ウェブサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。
弊社は、利用者が弊社ウェブサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は、下記の窓口までお問合せください。

〒141-0021　東京都品川区上大崎二丁目15番19号　MG目黒駅前2階
株式会社リアテクス
担当窓口の名称：藤山大二郎
お問い合わせ窓口連絡先：E-mail : support@reatex.co.jp

令和4年6月27日 制定
令和8年8月30日 改定
令和8年10月14日 改定